1.Vad ska man tänka på för att få ett säljande budskap?

Svar: För att få ett säljande budskap så ska man väcka uppmärksamhet, nyfikenhet och intresse. Budskapet ska informera och förändra attityder. Man kan också tänka på att anpassa budskapet till sin målgrupp.

2.Vilken typ av reklam minns människor?

Svar: De minns den som väcker deras uppmärksamhet, intresse och nyfikenhet. Reklamen ska även skapa ett förtroende hos människorna för då tar de till sig budskapet.

3.Vilken funktion fyller reklamen?

Svar: Reklamen kan uppmärksamma att produkten/företaget finns på marknaden. De kan även uppmärksamma ett speciellt erbjudande.

4.Varför ska man framhålla fördelar och inte egenskaper i reklamen?

Svar: För att kunderna vill veta vad produkten kan göra för dem. De vill veta vad de får ut av produkten, inte vad den har för egenskap.

5.Nämn några grundregler när man skriver reklam?

Svar: Några grundregler är; skriv klart och enkelt, ta inte upp läsarnas tid med oväsentligheter, undvik meningslöst ”reklamspråk”, tala till en läsare i taget och disponera texten rätt.

6.Vilka är de tre stegen vid mediaplaneringen?

Svar: De tre stegen är; det strategiska steget, det taktiska steget och det operativa steget.

7.Nämn några faktorer som man ska tänka på vid direktreklam?

Svar: Vid direktreklam ska man tänka på att reklamen ska uppfattas rätt av de som får den hemskickad. Den ska sticka ut och få kunden att vilja köpa/ha produkten.

8.Vilka olika steg ingår i en reklamkampanj?

Svar: I en reklamkampanj ingår; målgrupp, målsättning, förstå sin målgrupps tankesätt, ha rätt utformning av budskapet och att man väljer rätt media.

9.Vilka reklamtjänster kan man köpa?

Svar: De reklamtjänster man kan köpa är; råd och hjälp från bl.a. från tryckerier och tidningar och tjänster från reklambyråer.

Vi har varit lite dåliga på att uppdatera det senaste. Jag (Johanna) har gjort klart ritningen på lokalen där jag också ritat upp hur själva "inredningen" ska se ut. Emma har jobbat med marknadsföringsplaneringen och  är snart klar med den. Jasmine har gjort annonsen som ska in i tidningen.

Vi ska snart publicera repetera-frågorna från kapitel 17 och uppdatera lite mer från dagens lektion.

Kram Johanna!

Hej!
Idag har vi haft en genomgång av kapitel 16, som handlar om att välja rätt media. Här nedanför finns svaren på våra frågor, Emma och Jasmine har svarat på frågorna 1-9 och Frida och Johanna har svarat på frågorna 10-18.

1. Vad menas med målgrupp?
Svar: Målgrupp är den grupp av människor man riktar sig till, t.ex. pensionärer är en typ av målgrupp. 

2. Vad menas med media?
Svar: Det är de kanaler man använder för att överföra ett budskap till en mottagare. 

3. Beskriv en enkel kommunikationsmodell
Svar: Den kan beskrivas som att sändaren (individen,företaget,organisationen osv.) har ett budskap de vill få fram, och med budskapet vill de sedan övertyga mottagarna via media (tv, reklam, tidningar) som sändaren väljer själv, för att överföra budskapet till mottagaren/mottagarna.

4. Vad står de olika bokstäverna för i AIDA-modelen?
Svar: A = Kunden känner till , det vill säga har uppmärksammat företagets erbjudande (attention).
I = Kunden är intresserad av det företaget har att erbjuda, det vill säga produkten motsvarar på något sätt kundens behov (interest).
D  = Kunden anser att företagets produkt och pris är så bra att han i konkurrens med andra produkter önskar att köpa just den (desire).
A = Kunden företar sig verkligen de aktiviteter som krävs för att för att affären ska kunna avslutas. T.ex. söker upp en butik eller kontaktar en försäljare (action).

5. På vilket sätt används AIDA-modellen?
Svar: Det är en bra hjälp i marknadsföringen, man kan ta hjälp av den om man vill tydliggöra syftet med en viss aktivitet t.ex.

6. Ibland lägger man ett S till AIDA-modellen. Vad står S:et för?
Svar: S = Kunden ska helst också bli så nöjd med köpet så den kommer tillbaka och väljer samma leverantör igen. Ett av de viktigaste målen med marknadsföringen är nämligen att skapa återköp (satisfaction). 

7. Hur beräknar man kostnaden för att oinföra en annons?
Svar: Man beräknar hur stor plats annonsen kommer att ta (genom spalter, bredd, längd m.m). En annons som är 144 mm bred och 260 mm hög anger man formatet som 3 spalter x 260 mm. Man måste alltid ange bredden i hela spalter. Man får lägga till produktionskostnader som layoutarbete och bildbramställning m.m.

8. Vad ingår i produktionskostnaden för att utforma en annons?
Svar: Idéarbete, layoutarbete, framtagning av annons- och rubriktextexter (copy), bildframställning och reprokostnader (förberedelse för tryckning).

9. Vilka tre målsättningar bör man ha för en annonslayout?
Svar: Den ska uppmärksammas, vara lättläst och stimulera till köp.

10. Vad är dagspress bra på som reklammedium?
Svar: Man får en bra räckvidd med dagspress, och man kan även få svar från kunderna i t.ex. form av kuponger.

11. Vad är veckopress bra på som reklammedium?
Svar: Eftersom folk köper veckotidningar efter sina intressen når man sin målgrupp bättre än i dagstidningar. Veckotidningar sparas också ofta och läses därmed flera gånger med bra frekvens som följd.

12. Vad är reklampelare bra på som reklammedium?
Svar: Når väldigt många människor. Man kan också begränsa reklamen till en viss area så att man når precis de människor man vill. Genom att det sitter på flera ställen så upprepas budskapet vilket är positivt.

13. Vad är film, TV respektive radio bra på som reklammedium?
Svar: De medierna stimulerar flera sinnen vilket ger en bra genomslagskraft. Man kan välja att köra reklamerna ofta vilket ger en bra frekvens och man kan även begränsa den till en viss tid på dygnet för att nå sin målgrupp.

14. Vad är direktreklam bra på som reklammedium?
Svar: Man kan nå mycket smala målgrupper genom adresserad reklam. Möjligheten finns också att genomföra tester på mindre grupper innan man bestämmer sig för att agera större.

15. Vad är mässor och utställningar bra på som reklammedium?
Svar: Man får en direktkontakt med kunderna, ett bra sätt att skaffa nya affärskontakter. Eftersom mässor ofta är inriktade på en speciell bransch så når man sin målgrupp på ett bra sätt. Man lär också känna sina konkurrenter vilket är väldigt viktigt. Sist men inte minst kan man träffa och vårda gamla kunder.

16. Vad menas med Sales Promotion?
Svar: Det är åtgärder som underlättar försäljningsarbetet. Det kan till exempel vara presentationsmaterial, videor, smakprover, butiksmaterial m.m

17. Vad menas med Public Relations?
Svar: Det betyder att ha en bra relation med allmänheten. Det kan man till exempel få genom bra omdömen i medier eller kanske en redaktionell plats i en tidning vilket ger en bra trovärdighet.

18. Vad menas med sponsring?
Svar: Det betyder att ett företag hjälper en förening eller ett event utan vinstsyfte ekonomiskt mot reklam till exempel en skylt i en idrottsarena eller en annons i programbladet.

Här är svaren på repeterafrågorna som vi fått ifall vi vill ha ett högre betyg.

1.     Vilka är de tre huvudsakliga sätten att skaffa information om marknaden?
Svar: De tre vanligaste sätten att skaffa information om marknaden är genom egen erfarenhet, skrivbordsundersökning och fältundersökning.

2.     Vad menas med skrivbordsundersökning?
Svar: Skrivbordsundersökning är när man sammanställer och använder information som redan finns.  Det kallas för sekundärdata och kan vara t.ex. gamla undersökningar gjorda av andra företag eller som man gjort själv.

3.     Varför gör man urvalsundersökningar?
Svar: Det är ett enklare och billigare sätt att göra marknadsundersökning på då man bara väljer ett visst antal personer istället för att testa alla, var för sig.  

4.     Vilka fördelar respektive nackdelar finns att använda postal enkät som metod?
Svar: Fördelar är att det är ett billigt sätt att samla in information och enkelt att genomföra.
Nackdelar är att det är mycket bortfall då många väljer att inte svara.

5.     Vilka fördelar respektive nackdelar finns att använda personlig intervju som metod?
Svar: Man får fler svar men det är mycket dyrare och tar längre tid.

6.     Vilka fördelar respektive nackdelar finns att använda telefonintervju som metod?
Svar: Det är smidigare men det är mindre personer som orkar svara då det är via telefonen, det blir lite samma princip som med telefonförsäljare.

7.     Ge exempel på situationer när observationsmetoden är lämplig att använda?
Svar: När man ska möblera en butik och placera ut varor i butik, då kan man observera hur en kund rör sig i butiken. Vart han/hon går först osv.

8.     Nämn några företag som genomför marknadsundersökningar för andra företag?
Svar: Detector är ett av företagen som gör marknadsundersökningar för andra företag, även research International (sifo), Gfk, AC Nielsen m.m.

9.     Vad är ett representativt urval?
Svar: Det är att intervjupersonerna är typiska (representativt) för målgruppen.

10. Vad menas med bekvämlighetsurval?
Svar: Det är när man går mindre efter säkerheten och tänker inte på vad det kostar.

11. Hur påverkar bortfallet undersökningsresultatet?
Svar: Resultatet kan bli mindre tillförlitligt då alla inte svarar och de som svarar kanske har en annan åsikt än vad resultatet visar.

12. Vad menas med kvalitativa undersökningar?
Svar: Man frågar färre personer mer djupare frågor. Syftet är att de ska få en bättre förståelse för hur kunderna handlar och tänker.

13. Vad menas med öppna frågor?
Svar: Det är inte raka frågor utan mer frågor som inte kräver ett direkt svar.

14. Vad är en attitydfråga?
Svar: En attitydfråga är när man ställer ett jämnt antal svaralternativ, då de måste ta ställning till frågan.

15. Ange några punkter som man bör tänka på vid frågeformuleringen.
Svar: Ställ bara en fråga åt gången. Om det gäller en attitydfråga bör man alltid använda en graderad skala. Ställ inga ledande frågor.


/ Jasmine & Emma